Restituirea banilor după retur în 14 zile la o comandă online
Categorie: Comerț & Service
La cumpărăturile online există o perioadă în care te poți răzgândi fără să explici de ce, iar magazinul trebuie să îți returneze suma încasată, inclusiv livrarea standard. Blocajul apare de obicei după ce coletul ajunge înapoi: banii nu vin, iar mesajele rămân fără răspuns.
Un document scris schimbă discuția pentru că fixează datele: când ai anunțat returul, când a fost predat coletul curierului, când l-a primit magazinul și ce sumă aștepți, în ce cont.
Ce document poți genera
Poți completa un model general de cerere de restituire a sumei, adresată magazinului, cu termen de plată și contul în care aștepți banii.
- Cerere de restituire a sumei plătite pentru comanda returnată
- Revenire scrisă cu ultim termen, dacă rambursarea întârzie
- Model de sesizare către autoritatea competentă indicată pentru speța selectată
Alegi singur modelul din bibliotecă. Verifică informațiile înainte de semnare și transmitere.
Ce date îți sunt utile la completare
- Numărul comenzii și data plasării
- Data la care ai anunțat returul și data predării coletului
- AWB-ul curierului și dovada livrării către magazin
- IBAN-ul complet și numele titularului de cont
Situații asemănătoare
ScutLegal.ro este un generator tehnic de documente. Textele de mai sus au caracter general și informativ. Verifică informațiile înainte de semnare și transmitere.